BT
Bùi Thế Vinh
Kinh nghiệm xử lý khi gặp tai nạn giao thông nhỏ ở Úc?
Lần đầu lái xe ở Úc, em không may va chạm nhẹ với xe khác, không có ai bị thương nhưng xe bị trầy xước. Em nên xử lý thế nào tại hiện trường, cần trao đổi thông tin gì với người kia và quy trình báo bảo hiểm ra sao ạ?
●
Trả lời
(1)
Chào bạn Thế Vinh,
Rất chia sẻ với trải nghiệm không mong muốn của bạn. Việc va chạm xe khi mới lái ở một đất nước mới có thể khiến nhiều người bối rối. Tuy nhiên, bạn đừng quá lo lắng, đây là tình huống khá phổ biến và có quy trình xử lý rõ ràng tại Úc. Điều quan trọng nhất là không có ai bị thương.
Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện để xử lý tình huống một cách bình tĩnh và hiệu quả:
1. Những việc cần làm ngay tại hiện trường
2. Trao đổi thông tin cần thiết
Bạn cần phải trao đổi thông tin với tài xế của xe kia. Theo luật, cả hai bên đều có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho nhau. Hãy chuẩn bị sẵn giấy bút hoặc dùng điện thoại để ghi lại:
Bạn cũng cần cung cấp những thông tin tương tự của mình cho họ.
3. Thu thập bằng chứng
Bằng chứng rõ ràng sẽ giúp ích rất nhiều cho việc báo cáo bảo hiểm sau này.
4. Khi nào cần báo cảnh sát?
Với một va chạm nhỏ, không có thương vong và hai bên đã hợp tác trao đổi thông tin, bạn thường không cần phải gọi cảnh sát đến hiện trường. Tuy nhiên, bạn nên gọi cảnh sát (số không khẩn cấp 131 444) nếu:
5. Quy trình báo cáo cho công ty bảo hiểm
Đây là bước cuối cùng và cũng rất quan trọng.
Việc xử lý các thủ tục liên quan đến xe cộ có thể phức tạp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các quy định và tìm các dịch vụ sửa xe uy tín. Bên cạnh đó, các bài chia sẻ kinh nghiệm từ cộng đồng người Việt cũng là một nguồn thông tin hữu ích. Việc trang bị kiến thức cũng quan trọng như việc chọn một chiếc xe tốt khi tham gia thị trường mua bán xe tại Úc.
Bạn cũng có thể tham gia các nhóm cộng đồng trên mạng xã hội để hỏi thêm kinh nghiệm từ những người đi trước:
Chúc bạn sớm giải quyết xong sự việc và lái xe an toàn nhé!
Lưu ý: Nội dung trả lời chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế cho lời khuyên từ chuyên gia. Để có thông tin chính xác và phù hợp nhất với tình huống của bạn, hãy liên hệ với chuyên gia hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Disclaimer: The content of this answer is for informational purposes only and does not replace professional advice. For accurate and personalized information regarding your situation, please consult with a qualified expert or the appropriate authorities.